Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
6 марта 2023
Как оставить жалобу на сотрудника автовокзала? Сотрудник мне нахамила ,облила помоями при всех. У вас же есть камеры, которые фиксируют происходящее? Хочу чтобы сотрудник лично передо мной извинилась.Здравствуйте. Обратитесь к руководству автовокзала. С уважением, vokzal36.ru -
6 марта 2023
добрый вечер,заказали билет но через час сделали возврат, в течении какого времени вернуть деньгиЗдравствуйте. Это зависит от банка. До 5 рабочих дней. С уважением, vokzal36.ru -
6 марта 2023
Здравствуйте сегодня ночью хочу уехать в Белгород, возможно рнлайн оплатить билет?Здравствуйте. У нас нет ночных рейсов. С уважением, vokzal36.ru -
6 марта 2023
Купила билет не на то число через сайт. Что делать?Здравствуйте. Сдайте билет. С уважением, vokzal36.ru -
27 февраля 2023
Электронный билет показывать на телефоне водителю и все?Здравствуйте. На посадке надо предъявить паспорт. С уважением, vokzal36.ru -
27 февраля 2023
Здравствуйте, опоздал на автобус, обратился в справочную в течение 3 часов, продиктовал свои данные, нужно ли что ещё дополнительное делать, что бы получить возвратЗдравствуйте. Необходимо сделать заявку на сайте. С уважением, vokzal36.ru -
27 февраля 2023
Здравствуйте, я сегодня приобрела билеты до Луганска ЛНР онлайн, скажите пожалуйста он будет действителен при посадке и как узнать, что это правильный билет. Спасибо.Здравствуйте. Вам на почту должен был прийти эл. билет. С уважением, vokzal36.ru -
27 февраля 2023
здраствуйте .скажите пожалуйста, можно ли забронировать билет в Воронеже до Саратова а сесть в Борисоглебске, так как билеты в Борисоглебске продают по прибытию автобуса и есть шанс , что билетов не окажетсяЗдравствуйте. Бронь не предусмотрена. С уважением, vokzal36.ru