Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
22 апреля 2024
Надо ли чтобы купить и пройти по электронному билету регистрироватся на вашем сайте или само собой пройдет регистрация когда буду оплачивать.И надо ли распечатывать когда буду садится и откуда будет посадка,как и через кассу.И куда придет билет или чек?Здравствуйте. Регистрация обязательна, билет найдете в личном кабинете, распечатывать его не нужно. С уважением, vokzal36.ru -
22 апреля 2024
Здравствуйте .Как можно приобрести билеты на автобус 13 мая рейс Воронеж -Москва выезд в 10:15 от АВ Воронеж прибытие в Москву в 17.45 на АВ «Cаларьево» онлайн?Здравствуйте. 1-2 мая откроется продажа на 13. С уважением, vokzal36.ru -
22 апреля 2024
Сегодня, 22.04.2024 г, примерно в 6-30 сдавала в кассе билет ща отменённый рейс Воронеж — Тамбов на 5-50. Так как билет покупала в кассе за безналичный расчёт, кассир также якобы перевела мне деньги на карточку, сказав, что поступят в течении 15 минут. К сожалению, прошло уже 2 часа, денег на карточку так и не поступило. Я уехала в Тамбове на рейс 6-40. Подскажите, как мне быть и вернуть свои деньги за отменённый перевозчиком рейс?Здравствуйте. Деньги переводит не кассир, а банк. Ожидайте поступления денег. С уважением, vokzal36.ru -
2 апреля 2024
Здраствуйте как можно распечатать билет купленный раннееЗдравствуйте. Можно не распечатывать. Билеты находятся в личном кабинете. С уважением, vokzal36.ru -
2 апреля 2024
Здравствуйте! Если я куплю билет на https://m.avtovokzaly.ru Белогорье — Воронеж. Это будет гарантированный билет? Диспетчер маршрута 723, говорит, что билеты купленные на автовокзале Россоши имеют приоритет и купленные на сайте не гарантируют бронь места.Здравствуйте. Мы не знаем такой сайт, извините. С уважением, vokzal36.ru -
2 апреля 2024
Оформил возврат денежных средств за билет, на сайте написано, что они возвращены, но на карте нет поступленийЗдравствуйте. Дата, маршрут, время отправления, место? С уважением, vokzal36.ru -
2 апреля 2024
Добрый день Как мне оформить возврат билета и получить денежные средства ,который покупался на сайте без регистрации личного кабинета. Рейс Воронеж-Липецк, № 14266367, отправляющийся 02.04.2024 в 11:45. Пассажир — Мургин Владислав СергеевичЗдравствуйте. Вы не на данном сайте приобретали. С уважением, vokzal36.ru -
22 марта 2024
подскажите пожалуйста как мне можно вернуть билет. Я покупала его в приложении, но что бы вернуть его мне надо зайти в личный кабинет через почту, которой уже нет, а по номеру телефона не получаетсяЗдравствуйте. Укажите дату, рейс, место. С уважением, vokzal36.ru