Адрес
Московский проспект, 17 Воронеж
Телефон
+7 (473) 246-04-15 Справочная
Режим работы
05:30 — 22:15 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Людмила 23 мая 2023
    Добрый день!Прошу изменить время отправление автобуса №110 Новоживотинное — Воронеж с 7.10 на 7.00 или раньше. Ранее отправление было в 7.00, при переходе на 7.10 люди опаздывают на работу и все возмущены. К тому же каждый день разные автобусы, в основном старые, что значительно увеличивает время проезда до г. Воронежа. Также, в это время есть проходящий автобус №137. Т.е. два автобуса в одно и тоже время примерно 7.10, при этом требуемого отправления 7.00 или ранее нет.

    Здравствуйте. С подобным предложением необходимо обратиться в БУ ВО "Регионтранс". С уважением, vokzal36.ru
  • Валентина 23 мая 2023
    Купила электронный билет другому человеку. Личного кабинета нет. Как сдать билет?

    Здравствуйте. Вы вряд ли на нашем сайте приобретали билет. С уважением, vokzal36.ru
  • Евгений 23 мая 2023
    Здравствуйте, как купить билет обратно до Воронежа с дер. Ольховатка

    Здравствуйте. Из Ольховатки обратной электронной продажи нет. С уважением, vokzal36.ru
  • Дарья 23 мая 2023
    Вернуть билет

    Здравствуйте. В чем проблема? Верните. С уважением, vokzal36.ru
  • Марина 17 мая 2023
    Здравствуйте. При покупке билета на сайте указала неправильную почту, можно ли его распечатать с паспортом на автовокзале ?

    Здравствуйте. Билет вообще можно не распечатывать. При посадке нужен паспорт. С уважением, vokzal36.ru
  • Наталья 17 мая 2023
    Здравствуйте. У меня сыну 10 лет, но он ребенок -инвалид. Мне надо на него покупать билет? Если да, то какая нибудь льгота будет? Спасибо.

    Здравствуйте. В автобусах междугороднего сообщения стоимость детского билета составляет 50 % от стоимости полного билета. С уважением, vokzal36.ru
  • Игорь 17 мая 2023
    Можно ли купить билет без паспорта паспорт потерял

    Здравствуйте. Невозможно. На посадке нужен оригинал документа. С уважением, vokzal36.ru
  • Наталья 6 марта 2023
    Здравсвуйте. Не могу найти информацию про перевозку животных. У меня кот в переноске. Я хочу купить для него отдельное место чтобы ему было комфортно. Можно ли вообще перевозить животных и обязателен ли для этого сертификат прививок?

    Здравствуйте. В переноске перевозить можно. Сертификат о прививках не нужен. С уважением, vokzal36.ru