Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
30 июля 2024
Рейс Воронеж Тамбов 8:05 . 4,5 местаЗдравствуйте. Если рейс от 30.07, на эти места оформлена неявка. Приобретали Вы их на другом сайте. С уважением, vokzal36.ru -
30 июля 2024
Возврат денежных средств за билетыЗдравствуйте. За какие? С уважением, vokzal36.ru -
30 июля 2024
Для сотрудников службы по работе с обращениями граждан автовокзала Воронежа, которых «смущает» то, что клиент приобретя билет на автобус требует возврата денег за неоказанную услугу: поясняю: вы не оказали услугу, вы даже отменили следующий рейс, вы в работе с обращениями общаетесь как «хабалка», в этой связи у клиентов возникают вопросы именно к Вам! Или оказывайте надлежаще услуги, или имейте совесть признать и просто извиниться и корректно объяснять! С уважением!Здравствуйте. Вы приобрели билет на сайте партнера, деньги перечислит он же. Рейсы автовокзал не отменяет, 29.07.24 рейсы на Курск были отменены перевозчиками Курской области без уведомления. С уважением, vokzal36.ru -
30 июля 2024
Ходят ли автобусы Воронеж-Волгодонск? По каким числам? В которое время? Цена билета.Здравствуйте. Воронеж - Волгодонск в 22:05 по воскресеньям, Воронеж - Дербент - по датам. Смотрите расписание (раздел "Продажа билетов"). С уважением, vokzal36.ru -
29 июля 2024
При заполнении почты ошиблась буквой, как мне зайти в личный кабинет и отменить билеты. nastia050@yandex.ruЗдравствуйте. Укажите дату, рейс, номер мест. С уважением, vokzal36.ru -
29 июля 2024
Сегодня не состоялся рейс из Воронежа в Курск на 10:40. Билет мною был приобретен электронно. В кассе автовокзала мне отказались вернуть билет, отправили в справочную вокзала, там со мной общались ненадлежаще, не оказали помощи и не дали «справку», ограничивать ответом разбирайтесь на сайте с этим вопросом. Общались со мной агрессивно. В этой связи, прошу вернуть мне деньги за билет, надлежаше организовать оказание услуг. Решить вопрос о моральной компенсации, так как я потерял время, мне услуга была оказана ненадлежаще, общались со мной некорректно.Здравствуйте. Вы не у нас билет покупали, а деньги почему-то требуете. На сайте покупки оставьте заявление на возврат. С уважением, vokzal36.ru -
29 июля 2024
Добрый день при оформлении электронного билета могу ли я предоставить кондуктору паспорт через гос услуги?Здравствуйте. На посадке в автобус предъявляется оригинал документа. С уважением, vokzal36.ru -
29 июля 2024
Здравствуйте. Скажите пожалуйста стоимость детского билета Воронеж -Саратов на 29.07Здравствуйте. В кассе 845 руб. на рейс в 20:30. С уважением, vokzal36.ru