Адрес
Московский проспект, 17 Воронеж
Телефон
+7 (473) 246-04-15 Справочная
Режим работы
05:30 — 22:15 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Екатерина 29 июля 2024
    Здравствуйте,скажите,может ли пассажир купить билет на Москву по Украинскому паспорту?

    Здравствуйте. Может. При оформлении выберите "иностранный паспорт". С уважением, vokzal36.ru
  • Владимир 29 июля 2024
    Как доехать до Елань Волгоградской обл.

    Здравствуйте. От нас нет такого сообщения. С уважением, vokzal36.ru
  • Лидия 29 июля 2024
    Не помню пароль для авторизации

    Здравствуйте. Раздел "Билеты" - восстановить пароль. С уважением, vokzal36.ru
  • Кирилл 29 июля 2024
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, входит ли в «полный» билет оплата багажа? При посадке в автобус Воронеж — Луганск сотрудник автовокзала разворачивал пассажиров с электронными билетами в сторону кассы с требованием дополнительно купить багажные билеты. На сайте есть возможность выбора для покупки трёх видов билетов — полный, детский и багажный. Если для «полного» билета стоимостью 2200 рублей необходимо ещё что-то докупать, почему он называется «полным», и по какой причине не указано, что багаж в любом случае должен оплачиваться отдельно? Это вызывает массу вопросов в принципе и дополнительную суету непосредственно в момент посадки.

    Здравствуйте. Каждое место багажа оплачивается отдельно. Полный тариф - 100% стоимость проезда, детский тариф - 50% от стоимости полного. С уважением, vokzal36.ru
  • Яна 29 июля 2024
    Здравствуйте, есть ли скидки для подростков ( студентов) и детей, как их получить?

    Здравствуйте. Есть детский билет для ребенка от 5 до 12 лет. В кассе или на сайту по свидетельству о рождении. С уважением, vokzal36.ru
  • Артём 29 июля 2024
    Оплатил поездку, а билет не пришёл

    Здравствуйте. Укажите название сайта. С уважением, vokzal36.ru
  • Екатерина 26 июля 2024
    Здравствуйте! Можно забронировать билет на завтра до Саратова?

    Здравствуйте. Бронирование не предусмотрено, только покупка на сайте или в кассе. С уважением, vokzal36.ru
  • Любовь 26 июля 2024
    Здравствуйте, подскажите пожалуйста расписание автобусов Воронеж Симферополь.

    Здравствуйте. Раз в 4 дня (29.07, 02.08, 06.08 и т.д.), рейс Липецк - Ялта, отправление из Воронежа в 10:50. С уважением, vokzal36.ru