Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
28 июня 2023
Купила билет 24.06.23г на автобус Воронеж — Белгород на 25.06.23г на 15:40. Поездку отменили, при этом не позвонили не предупредили, сказали возвращать билет на сайте где покупали, но на сайте не зарегистрирована, вчера зарегистрировалась но билетов у меня нет, хотя билет на руках, что мне делать, как вернуть деньги за билет?Здравствуйте. Вы не на нашем сайте покупали билет. Все билеты этого рейса возвращены, ожидайте перечисления из банка. На нашем сайте регистрация ОБЯЗАТЕЛЬНА, для того чтобы не терялись билеты и деньги. С уважением, vokzal36.ru -
28 июня 2023
Почему не, соответствует расписания автобуса Воронеж Землянск на сайте и в действительности. На сайте в 11.45 стоит пн., вт.сб., вс я 27.06.2023г. Не смогла купить билет на этот рейсЗдравствуйте. Воронеж - Землянск 11:45 выполняется по сб и вс. Актуальность расписания проверяйте в разделе "Продажа билетов". С уважением, vokzal36.ru -
28 июня 2023
Рейс 4029 до Саратова на 7 июля,написано автобус 19 мест,это,что маршрутное такси?и 19 мест свободно.это некорректная информация или как?Здравствуйте. В настоящее время на данный рейс продажа ведется на автобус малой вместимости. В день отправления автобус может быть изменен на автобус бОльшей вместимости. С уважением, vokzal36.ru -
28 июня 2023
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли ребёнку 13 лет поехать на автобусе в Липецк без сопровождения взрослого?Здравствуйте. Нет. С уважением, vokzal36.ru -
28 июня 2023
Распространяется ли какая-то льгота по студенческому билету на междугородние автобусы? Если да, то сколько она составляет?Здравствуйте. Льготы на межгороде не предусмотрены. С уважением, vokzal36.ru -
28 июня 2023
Забыла пароль для входа на сайт как восстановитьЗдравствуйте. В разделе "Мои билеты" есть восстановление пароля. С уважением, vokzal36.ru -
28 июня 2023
Нужно ли распечатывать билетЗдравствуйте. Распечатывать не нужно.. С уважением, vokzal36.ru -
28 июня 2023
Добрый день. Как мне вернуть деньги за билет. Купил билет, на вокзале нет автобуса. В кассе сказали что такого расписания вообще нет. Купил билет на автобус призрак. Как быть.Здравствуйте. Пожалуйста, уточните, на каком сайте приобрели билет, по какому маршруту. С уважением, vokzal36.ru