Адрес
Московский проспект, 17 Воронеж
Телефон
+7 (473) 246-04-15 Справочная
Режим работы
05:30 — 22:15 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Виктория 28 июня 2023
    Почему не, соответствует расписания автобуса Воронеж Землянск на сайте и в действительности. На сайте в 11.45 стоит пн., вт.сб., вс я 27.06.2023г. Не смогла купить билет на этот рейс

    Здравствуйте. Воронеж - Землянск 11:45 выполняется по сб и вс. Актуальность расписания проверяйте в разделе "Продажа билетов". С уважением, vokzal36.ru
  • Светлана 28 июня 2023
    Рейс 4029 до Саратова на 7 июля,написано автобус 19 мест,это,что маршрутное такси?и 19 мест свободно.это некорректная информация или как?

    Здравствуйте. В настоящее время на данный рейс продажа ведется на автобус малой вместимости. В день отправления автобус может быть изменен на автобус бОльшей вместимости. С уважением, vokzal36.ru
  • Елена 28 июня 2023
    Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли ребёнку 13 лет поехать на автобусе в Липецк без сопровождения взрослого?

    Здравствуйте. Нет. С уважением, vokzal36.ru
  • Анна 28 июня 2023
    Распространяется ли какая-то льгота по студенческому билету на междугородние автобусы? Если да, то сколько она составляет?

    Здравствуйте. Льготы на межгороде не предусмотрены. С уважением, vokzal36.ru
  • Лидия 28 июня 2023
    Забыла пароль для входа на сайт как восстановить

    Здравствуйте. В разделе "Мои билеты" есть восстановление пароля. С уважением, vokzal36.ru
  • Лидия 28 июня 2023
    Нужно ли распечатывать билет

    Здравствуйте. Распечатывать не нужно.. С уважением, vokzal36.ru
  • Евгений 28 июня 2023
    Добрый день. Как мне вернуть деньги за билет. Купил билет, на вокзале нет автобуса. В кассе сказали что такого расписания вообще нет. Купил билет на автобус призрак. Как быть.

    Здравствуйте. Пожалуйста, уточните, на каком сайте приобрели билет, по какому маршруту. С уважением, vokzal36.ru
  • Софья 27 июня 2023
    В воскресенье (25.06) оформила заявку на возврат билета. 26.06 статус заявки изменился на «возвращен», но деньги не поступили. В течение какого времени будет осуществлена возврат средств на карту?

    Здравствуйте. Деньги возвращает банк, от 3 до 10 рабочих дней. С уважением, vokzal36.ru