Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.

Светлана 6 декабря 2024
Здравствуйте, 03.12.2024 я вернула билет, который купила через ваш сайт,. Когда вернуться деньги?

Здравствуйте. В течение 5 рабочих дней. Возврат производит банк, а не сайт. С уважением, vokzal36.ru
Александра 6 декабря 2024
Здравствуйте. При наличии багажа у пассажира, необходимо покупать полный билет плюс багажный, верно я понимаю?

Здравствуйте. Да, верно. С уважением, vokzal36.ru
Татьяна 5 декабря 2024
Здравствуйте! Есть ли льготы для студентов на автобус межгород?

Здравствуйте. Нет. С уважением, vokzal36.ru
Николай 5 декабря 2024
Добрый день! Если ли автобусы с Воронежа до Донецка (ДНР) 29.12.24

Здравствуйте. Воронеж - Донецк отправление в 16:30 29.12.2024. С уважением, vokzal36.ru
Роман 5 декабря 2024
Как забронировать билеты

Здравствуйте. Бронирование не предусмотрено. С уважением, vokzal36.ru
Юлия 5 декабря 2024
Здравствуйте. 1 января будет рейс на Волгоград?

Здравствуйте. Продажа открывается за 12 дней до даты отправления. С уважением, vokzal36.ru
Светлана 5 декабря 2024
Бронирование возможно?

Здравствуйте. Бронирование не предусмотрено, только покупка. С уважением, vokzal36.ru
Михаил 3 декабря 2024
Подскажите на автовокзале есть камеры хранения?

Здравствуйте. Есть, 50 руб. / час. С уважением, vokzal36.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)