Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
25 сентября 2025
Не вернули денежные средства после возврата билета.Хотя на сайте пришло уведомление,что деньги перечислили банкуЗдравствуйте. Банк перечисляет денежные средства в течение 10 рабочих дней. С уважением, vokzal36.ru -
24 сентября 2025
Как применить скидку по студенческому билету?Здравствуйте. Студентам скидка не предусмотрена. С уважением, vokzal36.ru -
22 сентября 2025
Добрый день. При заказа электронного билета, при посадке в автобус что нужно предьявлять контролеру ? Скриншот билета из письма на почту?Здравствуйте. При посадке в автобус по эл. билету на посадке предъявляется паспорт. С уважением, vokzal36.ru -
16 сентября 2025
Можно студенту купить билетЗдравствуйте. Конечно можно. Скидок для студентов нет. С уважением, vokzal36.ru -
16 сентября 2025
здравствуйте, 14.09 ехал на автобусе алексеевка -воронеж, рейс 6105 и оставил права в автобусе, как можно их забрать?Здравствуйте. Обратитесь к перевозчику, реквизиты указаны в билете. С уважением, vokzal36.ru -
16 сентября 2025
13 сентября забронировала билет на имя юля мосягина на 22 сентября Воронеж Донецк, могу узнать, прошла ли бронь?Здравствуйте. Билет куплен, у Вас 22 место. С уважением, vokzal36.ru -
12 сентября 2025
Здравствуйте. Скидка студентам предусмотрена? И можно ли скидку оформить при покупке онлайн билетаЗдравствуйте. Скидки студентам не предусмотрены. С уважением, vokzal36.ru -
12 сентября 2025
Здравствуйте! Купила билет на 11:00 12.09.25 на рейс воронеж-острогожск, неверно указала номер паспорта. Заказала новый билет и оплатила, первый хочу вернутьЗдравствуйте. Пожалуйста, возвращайте. В случае неверно указанных данных можно позвонить в справочную, Вам помогут внести изменения. С уважением, vokzal36.ru