Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
27 ноября 2025
Здравствуйте, могу я купить билет онлайн на этом сайте?Здравствуйте. Конечно можете. С уважением, vokzal36.ru -
27 ноября 2025
Добрый день! Купила билет на рейс Воронеж- Белгород на 27 ноября.ПродавецООО Изи вей, оплата прошла, билет пришел без штрих кода, номер билета №161831988, рейс в 16.15. Прошу проверить действует этот билет?Здравствуйте. Вы не у нас приобретали билет. У Вас место 9. С уважением, vokzal36.ru -
27 ноября 2025
Здравствуйте, почему в расписании есть рейс до Саратова в 6.00 ежедневно, но когда ввожу данные для покупки билета, выдаётся другой рейс, а этот нет?Здравствуйте. На нашем сайте есть, ежедневно. С уважением, vokzal36.ru -
20 ноября 2025
Здравствуйте! Ребенку исполнилось 12 лет. Имеет он права на оплату 50 % билета? Когда теряется данная льгота? Ехали из Воронежа в Кантемировку.Здравствуйте. По наступлению 12-летнего возраста в силу вступает полный тариф. С уважением, vokzal36.ru -
18 ноября 2025
Добрый день. В билете на междугородний проезд, купленном на сайте обнаружилась ошибка в поле пассажира. Критична ли она для посадки и проезда? Или надо исправлять? Как? Спасибо.Здравствуйте. Позвоните в справочную службу и Вам помогут исправить. С уважением, vokzal36.ru -
27 октября 2025
Имеет ли льготный проезд «Ветеран труда»Здравствуйте. Да, имеет, на пригородных маршрутах. С уважением, vokzal36.ru -
27 октября 2025
Немогу купить билеты . Пароль нужен.Здравствуйте. Пароль придумываете сами и запоминаете. С уважением, vokzal36.ru -
24 октября 2025
Можно ли поехать по паспорту из госуслуг, если забыл оригиналЗдравствуйте. Нет, требуется оригинал паспорта. С уважением, vokzal36.ru