Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.

Светлана 30 января 2025
Купила билет на почту не пришел

Здравствуйте. Не у нас покупали. С уважением, vokzal36.ru
Александр 27 января 2025
Нужен чек к билету 151149724 от 29.12.24

Здравствуйте. Чеки приходят на почту. С уважением, vokzal36.ru
Ольга 27 января 2025
Здравствуйте. Есть рейс с Воронежа на Старобельск?

Здравствуйте. В настоящее время автобусное сообщение отсутствует. С уважением, vokzal36.ru
Яковлев М.Н. 27 января 2025
как отказаться от билета

Здравствуйте. Сдайте его. С уважением, vokzal36.ru
mti.1964@mail.ru 27 января 2025
Возмущению нет предела в справочную не дозвониться только и слышишь автоответчик ,который отключается. Что это за обслуживание!!!!!!!!

Здравствуйте. В выходные дни в справочном бюро перерыв с 12:00 до 13:00. С уважением, vokzal36.ru
Елена 27 января 2025
Здравствуйте Подскажите пожалуйста при покупки билетов онлай и не состоявшейся поездки возможен ли возврат денег. Планируется покупка билетов туда и обратно

Здравствуйте. Возврат возможен. С уважением, vokzal36.ru
Наталья 24 января 2025
Здравствуйте. Дозвониться до справочной невозможно. У меня вопрос 24.01 идет автобус в 11-15 на Белгород. Он проходит через погореловку?

Здравствуйте. На данном рейсе следующие тарифные остановки: Старый Оскол, Губкин, Белгород. С уважением, vokzal36.ru
Кира 22 января 2025
здравствуйте, купила билет с Воронежа до Боброва на 17:00 2 место. Решила вернуть билет потому что взяла не то место, захожу в отдел «билеты» самого билета там нет, а деньги списали. В справочный центр не могу дозвониться, как мне вернуть деньги за этот билет?

Здравствуйте. Укажите дату отправления и сайт, на котором приобретали билет. С уважением, vokzal36.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)