Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.

Ирина 7 ноября 2023
Рейс: Воронеж АВ — Елец/ЛипецкОтправление: Воронеж , 10:25 , 05.11.2023Прибытие: Липецк , 12:35 , 05.11.2023Пассажир: Вишнякова ИринаМесто: 9 и Рейс: Воронеж АВ — Елец/ЛипецкОтправление: Воронеж , 10:25 , 05.11.2023Прибытие: Липецк , 12:35 , 05.11.2023Пассажир: Вишнякова ИринаМесто: 10На собаку был куплен билет

Здравствуйте. Ну переноска-то нужна. И ведь не на этом сайте Вы приобретали. С уважением, vokzal36.ru
Ирина 7 ноября 2023
Добрый день,прошу вернуть денежные средства в полном объеме за билеты,так как нас с маленькой собачкой выгнали из автобуса.Для которой не нужна переноска и намордник!!!

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, рейс и время отправления. С уважением, vokzal36.ru
Екатерина 7 ноября 2023
Подскажите, пожалуйста, как срочно сделать возврат билета,не можем поехать, в личный кабинет не пускает с той почтой,на которую пришёл билет

Здравствуйте. Как называется сайт, на котором купили билеты? С уважением, vokzal36.ru
Лилия 7 ноября 2023
Здравствуйте, как вернуть электронный билет , купили не на тот день😅

Здравствуйте. Билет нужно сдать на сайте. С уважением, vokzal36.ru
Дарина 3 ноября 2023
Здравствуйте .Какая точка прибытия в Москве,если билет на 4.11 в 23:00 из Воронежа?

Здравствуйте. Автостанция "Саларьево". С уважением, vokzal36.ru
Андрей 3 ноября 2023
Добрый день. Скажите, могу поменять билет с 10 ноября на 9 ноября(если есть свободные места. (Воронеж — Донецк АВ Южный 16:15)? Справочная сбрасывает.

Здравствуйте. Один сдаете (удержание 5%), другой приобретаете. Свободные места есть. С уважением, vokzal36.ru
Татьяна 3 ноября 2023
Добрый день, есть ли льготный проезд для детей 11 лет и 15 лет на маршрут Воронеж-Волгоград?

Здравствуйте. Детский билет до 12 лет. С уважением, vokzal36.ru
Андрей 3 ноября 2023
Забыл пароль, как восстановить?

Здравствуйте. В разделе "Мои билеты" можно восстановить. С уважением, vokzal36.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)