Адрес
Московский проспект, 17 Воронеж
Телефон
+7 (473) 246-04-15 Справочная
Режим работы
05:30 — 22:15 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Тульская Наталья Николаевна 29 января 2024
    Здравствуйте, вчера не попала на рейс Воронеж-Старый Оскол 28.01.2024 12,45 место 17, билет № 833 от 28.01.2024. Можно вернуть стоимость билета? Cgfcb,j

    Здравствуйте. Вы приобретали на другом сайте, пожалуйста, обратитесь на сайт продажи. С уважением, vokzal36.ru
  • Анастасия 17 января 2024
    Здравствуйте. Хотела бы приобрести на сайте билеты на рейс «Воронеж-Донецк», но столкнулась с некоторой проблемой. Дело в том, что нас едет 4 человека ( с детьми ) и мы хотели бы сидеть все рядом на парных сидениях через проход, а не в разброс. Подскажите, пожалуйста, в данном автобусе парными являются (например) 5-6 или 6-7?? Просто не очень хотелось бы потом воевать с кем-то за места)))

    Здравствуйте. Нечетное и четное - парное: 5 и 6, 7 и 8. С уважением, vokzal36.ru
  • Николай 17 января 2024
    Здравствуйте, скажите пожалуйста рейс 14.01 с Воронеж до Ростова на 22.50 поехал или отменен?

    Здравствуйте. У нас нет такого рейса. С уважением, vokzal36.ru
  • Наталья 17 января 2024
    Добрый день. Скажите, пожалуйста, 31 января будут ли рейсы на Тамбов и в какое время утром? Сейчас в продаже нет ни одного рейса.

    Здравствуйте. Продажа билетов начинается за 12 дней до даты отправления. С уважением, vokzal36.ru
  • Елена 11 января 2024
    Здраствуйте ехала с сыном 7.01.2024 по рейсу Воронеж ав — орёл до Ельца наверное потеряли медицинские полюса в автобусе, как связаться с водителем рейса, может он их обнаруживал

    Здравствуйте. Уточните время отправления. С уважением, vokzal36.ru
  • Мария 11 января 2024
    Добрый вечер скажите пожалуйста автовокзал работает круглосуточно если автобус приходит в 5 утра?

    Здравствуйте. Вокзал работает с 05-30 до 22-15. С уважением, vokzal36.ru
  • Ольга 11 января 2024
    Здравствуйте! Не увидела на сайте ответ на свой вопрос, заданный 27декабря вечером и повторенный28 декабря. 27 декабря я купила 2 электронных билета на автобус Воронеж — Кантемировка до Богучара на 28-е декабря. Через час после покупки выяснилось, что поездка не состоится, я пыталась сдать через сайт, после нескольких попыток, поняла, что это бесполезно. Писала на сайт и 27и 28 с тем, чтобы хотя бы получить ответ, звонила в справочную, воз и ныне там. Уважаемые, или уже не уважаемые работники сайта, я сообщила при покупке свою почту, в обращении всё указала, имейте совесть, билеты ваши стоят недёшево, овечайте на заданные обращения. Езжу часто, при возврате электронных билетов на поезд никогда никаких проблем, у вас же-одни проблемы. Кстати, ответы на сайте с 14 декабря не обновлялись.

    Здравствуйте. 28.12.2023 рейсы по маршруту Воронеж - Кантемировка были выполнены. Уточните маршрут, дату, время отправления и сайт ПРОДАЖИ. С уважением, vokzal36.ru
  • Ксения 11 января 2024
    Здравствуйте! Подскажите, какие автобусы идут в ЛНР, кроме на Луганск?

    Здравствуйте. Воронеж - Донецк, Воронеж - Мариуполь. С уважением, vokzal36.ru