Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
19 июля 2022
Здравствуйте. Вчера вернула билет, а деньги до сих пор не пришли на картуЗдравствуйте. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок до 10 рабочих дней. С уважением, vokzal36.ru -
19 июля 2022
Здравствуйте хотел уточнить если делать возврат билета за день до рейса, сумма за билет возвращается в полном объеме ????Здравствуйте. Вам необходимо ознакомиться с правилами возврата на сайте, на котором приобретаете билет. С уважением, vokzal36.ru -
19 июля 2022
Здравствуйте 13июля рейс Воронеж-Белгород номер 2920,, ООО Евролиния-21,, по неизвестной причине был отменён,билет приобретения был на сайте перевозчика в электронном виде.билет я не могла сдать, при обращении в справочную и кассу автовокзала мне ответили однозначно ,,где приобретали там и сдавайте,,, я не смогла зайти на сайт так как он был закрыт сброшен его не было и нельзя было зайти и сделать возврат. меня обманули и в этом администрация не помогла в возврате билета… Вопрос можно ли как то компенсировать,или дать оценку перевозчику..я как клиент была обманута .больше пользоваться сайтом не буду..хочется знать ваше мнениеЗдравствуйте. Судя по всему, возврат Вам был произведен. С уважением, vokzal36.ru -
19 июля 2022
Добрый день, подскажите можно ли забронировать билет на 1 августа сейчас а выкупить его 23 или 24 июля (в выходные)Здравствуйте. Бронирование билетов не предусмотрено. С уважением, vokzal36.ru -
19 июля 2022
На 7.00 на Белгород отменили рейс.Как вернуть деньги?Здравствуйте. Если билет электронный - возврат необходимо оформить на сайте. Возврат денежной суммы в 100 % объеме, так как рейс не выполнен по вине АТП. С уважением, vokzal36.ru -
19 июля 2022
Добрый день. Меня интересует автобус N 588 Воронеж — Кантемировка. В 14:45 отправляется с центрального автовокзала и ЗАЕЗЖАЕТ в санаторий Цюрупы ( не до поворота, где 8 км до санатория). У Вас на сайте показан маршрут. А по факту могу ли я доехать до самого санатория? Спасибо.Здравствуйте. Ни один рейсовый автобус непосредственно к санаторию не подъезжает. С уважением, vokzal36.ru -
19 июля 2022
Здравствуйте подскажите пж есть рейс Воронеж Ульяновск и расписание если присутствует такой рейсЗдравствуйте. Воронеж - Ульяновск отправляется по субботам в 14:00. С уважением, vokzal36.ru -
19 июля 2022
Добрый день!Как заказать справку о стоимости проезда по маршруту Воронеж — Анна, по состоянию на 21.06.2022 г. Справка необходима для предоставлению в бухгалтерию.Здравствуйте. Обратитесь непосредственно на автовокзал. С уважением, vokzal36.ru