Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
23 июня 2022
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли в автобус с животными? Купила котенка, ему 1,5 месяца, документов на него никаких нетЗдравствуйте. "Правила перевозок пассажиров и багажа...": п. 42. ... Допускается провоз в составе ручной клади животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если размеры указанных клеток (корзин, коробов, контейнеров и др.) отвечают требованиям, предусмотренным пунктом 36 настоящих Правил. Достаточно сумки или переноски для котенка. Документов на него не требуется. С уважением, vokzal36.ru -
23 июня 2022
Можно заказать билет на завтра на 6.20 до ТимаЗдравствуйте. Заказ и бронь билетов не предусмотрены. Вы можете приобрести билет самостоятельно в кассе или на сайте. С уважением, vokzal36.ru -
22 июня 2022
Приветствую.11.06 мы приехали к своему рейсу в 7:30 утра Воронеж -Бобров.Однако ,нам по факту сообщают, что автобус просто отменён! Понимаете?мы с мужем и собакой и 3 сумками остались стоять и что делать неизвестно.В справочной специально сидит женщина за толстенным стеклом,чтоб ничего не слышно было что она говорит, Вобщем,разобрали кое-как,она сказала, что ничем помочь не могут, ближайшие рейсы ЕСТЕСТВЕННО уже раскуплены!Я считаю, что это произвол и беспредел творится на центральном автовокзале города -миллионника!Я уже не говорю о том, что нам пришлось ехать в бобров на Яндекс такси за 3000р, никто не извинился даже перед моей семьей!Теперь я не знаю,как покупать билеты,это каждый раз думать,а уедешь ли ты на этот раз!Уж если у вас отменился автобус,будьте добры, позаботьтесь о людях, которые купили на него билеты,а не бросайте их на улице! Очень прошу принять мою жалобу.Моему мужу ехать в Бобров 1.07 в 7:30, надо покупать билет,и если повторится эта ситуация, будет просто ужас,кошмар и крах,ему кровь из носа надо уехать именно в это время!!!Здравствуйте. Маршрут Воронеж - Хреновое с отправлением в 07:30 обслуживает АО "ВПАТП № 3" г. Воронежа. Указанное предприятие регулярно срывает выполнение данного рейса. Нет никакой уверенности в том, что 01.07 ситуация не повторится. Приобретите билеты на Воронеж - Бобров с отправлением в 09:45. С уважением, vokzal36.ru -
22 июня 2022
Подскажите пожалуйста расписание автобусов Воронеж-Тербуны на 24 июняЗдравствуйте. Воронеж - Тербуны 24.06.22 в 17:15. С уважением, vokzal36.ru -
22 июня 2022
Во сколько часов 22 июня с утра едит автобус через вязноватовку ,с воронежаЗдравствуйте. В 08:45 и далее практически через каждый час от Юго-Западной автостанции. С уважением, vokzal36.ru -
22 июня 2022
Отменили рейс, билет покупали на сайте, как поменять билет на другой день, возврат за билет возьмут комиссию? Рейс отменен и фактически условия возврата указанные на сайте к нашей ситуации не относится.Здравствуйте. В случае невыполнения рейса возврат денежных средств производится в 100 % размере. С уважением, vokzal36.ru -
21 июня 2022
Как у вас на сайте купить олайн билет на Богучар? Богучар в вашу онлайн форму не вводится!Здравствуйте. И вводится, и отображается. Повторите, пожалуйста, попытку. С уважением, vokzal36.ru -
21 июня 2022
Если сейчас купить билеты онлайн на воскресенье (из Воронежа в Луганск), могу ли я сделать возврат, допустим в субботу если что-то поменяется? Оплата будет с карты, куда вернуться деньги и как происходит эта процедура?Так же подскажите, как оформлять билеты на ребенка не гражданина РФ, если у него свидетельство не РФ образца.Здравствуйте. Вернуть билеты сможете на сайте через раздел "Мои билеты". Деньги вернутся на карту, с которой была произведена оплата. На ребенка, у которого свидетельство о рождении выдано не в РФ, выбираете из списка "Паспорт иностранного гражданина". Обязательно зарегистрируйтесь. С уважением, vokzal36.ru