Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
20 ноября 2025
Здравствуйте! Ребенку исполнилось 12 лет. Имеет он права на оплату 50 % билета? Когда теряется данная льгота? Ехали из Воронежа в Кантемировку.Здравствуйте. По наступлению 12-летнего возраста в силу вступает полный тариф. С уважением, vokzal36.ru -
18 ноября 2025
Добрый день. В билете на междугородний проезд, купленном на сайте обнаружилась ошибка в поле пассажира. Критична ли она для посадки и проезда? Или надо исправлять? Как? Спасибо.Здравствуйте. Позвоните в справочную службу и Вам помогут исправить. С уважением, vokzal36.ru -
27 октября 2025
Имеет ли льготный проезд «Ветеран труда»Здравствуйте. Да, имеет, на пригородных маршрутах. С уважением, vokzal36.ru -
27 октября 2025
Немогу купить билеты . Пароль нужен.Здравствуйте. Пароль придумываете сами и запоминаете. С уважением, vokzal36.ru -
24 октября 2025
Можно ли поехать по паспорту из госуслуг, если забыл оригиналЗдравствуйте. Нет, требуется оригинал паспорта. С уважением, vokzal36.ru -
23 октября 2025
Добрый день! Очень хотелось бы выразить негодование в связи с тем, что автобусы из Воронежа в Борисоглебск теперь будут отправляться с Левобережного района. Кому пришла в голову такая гениальная идея!? С этим автобусом уезжают студенты, обучающиеся и проживающие на правом берегу, также больные люди, приезжающие в областную больницу! Теперь все эти люди должны будут ехать на Левый берег с пересадкой. Кто то вообще о людях думает?! Буду писать жалобу выше!Здравствуйте. Негодование следует выразить министерству транспорта Воронежской области, решение было принято именно там. С уважением, vokzal36.ru -
23 октября 2025
Почему на сайте не отображается билет?Здравствуйте. Проверьте, на каком сайте покупали. На данном билеты в разделе "Билеты". С уважением, vokzal36.ru -
22 октября 2025
Здравствуйте. справочная автовокзала Воронежа должна работать до 19.00.Сейчас 17.37.и я уже полчаса не могу дозвониться!!!!!!Когда у вас будет порядок и ответит за этот беспредел!!!???Здравствуйте. На этой неделе справочная служба работает с 08:00 до 17:00. Вся необходимая информация есть на сайте. С уважением, vokzal36.ru