Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
10 марта 2025
Почему мне вернули не всю сумму возврата если рейс был отменен?Здравствуйте. Укажите дату, время отправления, маршрут и сайт, на котором приобретали билет. С уважением, vokzal36.ru -
10 марта 2025
Есть ли скидка по студенческому билетуЗдравствуйте. Скидки студентам не предусмотрены. С уважением, vokzal36.ru -
10 марта 2025
Как отменить билетЗдравствуйте. Сдайте его. С уважением, vokzal36.ru -
10 марта 2025
Здравствуйте. Я неоднократно обращался в аашу поддержку о возврате купленных на сайте и неиспользованных билетовЗдравствуйте. Изложите проблему. С уважением, vokzal36.ru -
10 февраля 2025
Добрый день! Буду находиться в поездке и распечатать купленный онлайн билет не смогу. Можно ли осуществить посадку в автобус по фото билета в телефоне? И как поступить в подобном случае?Здравствуйте. Посадка по электронному билету осуществляется при предъявлении паспорта, распечатывать билет не нужно. С уважением, vokzal36.ru -
7 февраля 2025
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,можно ли осуществить покупку билета по ксерокопии паспорта,а не по оригиналу?Здравствуйте. Да, можно. С уважением, vokzal36.ru -
31 января 2025
Добрый вечер, подскажите сколько стоит хранение багажа на сутки?Здравствуйте. 50 руб./час. С уважением, vokzal36.ru -
30 января 2025
Добрый день! Скажите пожалуйста, сайт работает на продажу билетов? Не получается даже расписание посмотреть.Здравствуйте. Данный сайт работает. С уважением, vokzal36.ru