Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
8 ноября 2024
Здравствуйте, рейс на 23:00 до Москвы 08.11., можно ли будет попасть на вокзал для посадки?Здравствуйте. Да, дежурный автовокзала произведет посадку на 10 площадке (площадка прибытия со стороны ул. Брянская). С уважением, vokzal36.ru -
8 ноября 2024
Хочу вернуть электронный билет, это возможно ?Здравствуйте. Заходите на сайт и возвращаете билет. С уважением, vokzal36.ru -
8 ноября 2024
Здравствуйте, скажите, я сегодня купила билет на сайте и ошиблась, вместо имени написала отчество, а вместо отчества имя, что мне делать? Я смогу уехать?Здравствуйте. Попробуйте сдать и приобрести новый. В любом случае фамилия и паспорт верно ведь указаны. Здравствуйте. С уважением, vokzal36.ru -
8 ноября 2024
Как вернуть деньги за билет? Не правильно купилаЗдравствуйте. Заходите на сайт и возвращаете билет. С уважением, vokzal36.ru -
8 ноября 2024
Здравствуйте! Как быть, если время рейса уже после закрытия автовокзала? Можно ли будет попасть на платформу для посадки?Здравствуйте. Какой рейс? С уважением, vokzal36.ru -
8 ноября 2024
Здравствуйте. Я через сайт купила билет Воронеж Краснодон на 10.11.2024 отправление в 20.00,место 18 на Беспалова Наталья,распечатку билета на электронную почту мне не прислали,,почему?Здравствуйте. Не знаем, Вы не у нас купили. С уважением, vokzal36.ru -
5 ноября 2024
Здравствуйте ,есть ли у вас автобусы с отправлением из Воронеж в Московские аэропорты ?Здравствуйте. Таких рейсов нет. С уважением, vokzal36.ru -
5 ноября 2024
Кассир 03.11.24 в 15.50 при покупке 2 билетов оплатила с моей карты услуги страхования, я их не просила, билеты с чеками сколола степлером- так сразу не видно квитанции , как вернуть деньги за навязанную услугу и почему у вас нужно отдавать карту кассиру в руки для оплатыЗдравствуйте. Обратитесь к руководству автовокзала, мы к страховкам отношения не имеем. С уважением, vokzal36.ru