Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
15 июля 2024
Приезжаю в Воронеж из Петербурга 24июля, в этот день хочу взять билет на 25июля в Новохоперск. Есть ли шанс приобрести билет? Купить билет онлайн не получается, ответ -билетов нет. Пробовала на следующие дни вплоть до 2августа,все время ответ- билетов нет. Неужели все билеты уже раскуплены ?Здравствуйте. На 25 июля все рейсы в продаже, в том числе в Новохоперск - билеты в наличии. С уважением, vokzal36.ru -
12 июля 2024
можно ли купить билет по копии паспортаЗдравствуйте. Можно, но на посадке необходимо предъявить оригинал. С уважением, vokzal36.ru -
12 июля 2024
Здравствуйте подскажите могу ли я (ребенок 13 лет) самостоятельно сесть в автобус и также самостоятельно доехать рейсом Воронеж-БелгородЗдравствуйте. Не можете. С уважением, vokzal36.ru -
12 июля 2024
Почему на Центральном автовокзале не объявляют рейсы? Почему рейсы уходят раньше? Почему не проверяют при посадке количество пассажиров? Дочь первый раз на этом автовокзале, приехала за 10 минут до рейса Воронеж-Борисоглебск, 11 июля в 13.45. Автобуса нет. Ждала, думала опаздывает. В 13.50 обратилась в кассу. Сказали, ушел раньше. Как раньше? Как такое возможно? Билет электронный, поэтому деньги не вернули. Предложили купить еще один на 15.20. Купила. Еще 1 000 рублей. Перевозчик один и тот же ИП Макаров. Могли бы второй билет так дать, так как их вина, что нет объявлений и уезжают не по расписанию. Почему водитель не посчитал пассажиров, не позвонил моей дочери? В Борисоглебске звонят и спрашивают, вы где? Зачем тогда эти электронные билеты, если их нельзя вернуть?Здравствуйте. Вернуть электронные билеты можно, раз Вы смогли их приобрести - должны были ознакомиться с правилами возврата, тем более что дочь находилась на автовокзале. Можем проверить по камерам, где была Ваша дочь во время посадки, если укажете приметы. Ведь 28 человек услышали объявление о посадке и уехали. С уважением, vokzal36.ru -
11 июля 2024
Добрый день.Подскажите автобус воронеж -жердевка в 7.10 ходит ежедневно?Здравствуйте. Понедельник, пятница, суббота, воскресенье. С уважением, vokzal36.ru -
10 июля 2024
Здравствуйте, я забыла свою сумку ручной клади сегодня 7 . 07.2024г вечером в 21.00 на перроне номер 3 рейс до старого Оскола. Как мне её получить назад. Я еду в Старый Оскол. Вернуться сегодня не успеваю. Завтра смогу её забрать ?где?Здравствуйте. Обратитесь к охране на входе в автовокзал. С уважением, vokzal36.ru -
10 июля 2024
Здравствуйте. Я являюсь муниципальным служащим. Для того, что бы работодатель возместил мне расходы к месту отдыха и обратно на личном автомобиле, мне нужна справка от Вас о фактической стоимости билета на автобус по направлению Воронеж-Лерномтово (дата поездки 15.07.2024) и Лермонтово-Воронеж (дата обратного пути 22.07.2024)Здравствуйте. У нас нет автобусного сообщения с Лермонтово, поэтому не представляется возможным выдать такую справку. С уважением, vokzal36.ru -
10 июля 2024
Здравствуйте, как мне вернуть электронные билеты, купленные онлайн? На сайте автовокзала не получается. Покупал на сайте: avtovokzal36.ruЗдравствуйте. Обратитесь в справочное бюро, Вам подскажут телефон. С уважением, vokzal36.ru