Адрес
Московский проспект, 17 Воронеж
Телефон
+7 (473) 246-04-15 Справочная
Режим работы
05:30 — 22:15 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Ирина 7 июля 2023
    Добрый вечер! Как я могу купить билет онлайн, если я забыла пароль?

    Здравствуйте. В разделе "Мои билеты" можно восстановить пароль. С уважением, vokzal36.ru
  • Татьяна 7 июля 2023
    Здравствуйте. Скажите пожалуйста, сколько стоит билет на багаж до Ялты?

    Здравствуйте. 531 руб. С уважением, vokzal36.ru
  • Ольга 7 июля 2023
    доброе утро. Уточните пожалуйста, при выборе места в автобусе, как понять расположение мест?

    Здравствуйте. В автобусах большой вместимости нечетные места у окна. С уважением, vokzal36.ru
  • Олнся 6 июля 2023
    Здравствуйте. В ближайшие дни планируем поездку Аоронеж-Бутурлиновка. Ребёнок-инвалид, 9 лет. Есть ли какие льготы по стоимости билета для ребёнка и сопровождающего? Какие документы необходимо с собой взять?

    Здравствуйте. Льготы не предусмотрены. Полный билет и детский на ребенка. При себе иметь оригинал свидетельства о рождении ребенка. С уважением, vokzal36.ru
  • Елена 6 июля 2023
    Как можно онлайн оплатить багаж до Богучар? Или стоимость багажа учтена в билете. Еду завтра на Богучар в 13.20

    Здравствуйте. Оформляете билет пассажирский, потом багажный. С уважением, vokzal36.ru
  • Екатерина 6 июля 2023
    Здравствуйте. А купленный на сайте билет надо распечатывать?

    Здравствуйте. Нет, не надо. Посадка по паспорту. С уважением, vokzal36.ru
  • Алексей 6 июля 2023
    Здравствуйте мне нужно заказать билет на Волгоград по телефону могу.

    Здравствуйте. Можете приобрести на сайте или в кассе, заказа билетов нет. С уважением, vokzal36.ru
  • Таисия 6 июля 2023
    Добрый день. Делала возврат билета 24.06.2023 г. Рейс Воронеж -Терновка В 13.15 . Рейс отменили. До сих пор не вижу возврата денегПокупала через онлайн покупку на сайте автовокзала Воронеж Ненашева Таисия Васильевна паспорт 2010 309520Когда будет совершен возврат?

    Здравствуйте. Возврат денежных средств произведен, проверьте поступление или обратитесь в банк. С уважением, vokzal36.ru