Вопросы и обращения

Юлия 25 апреля 2024
Повтор к моему же вопросу. Прошу заметить что некий «Автовокзал26ру» ВАШ партнер. Очевидно так же как и компания изи вей. Более того у вас один номер справочного бюро. И именно ваш сотрудник сказал мне, что на сайте никаких проблем нет и то что мы не знали о том что нужно подходить к сотруднику о том что мы не уехали — это лично наши проблемы . Хотя опять же при возврате на конкретной странице возврата не было ни слова об этом. Так же ВАШ сотрудник переправил меня на ваш сайт, чтобы решить вопрос. Так что определитесь между собой. Кто чей партнер и как решить эту проблему.

Юлия 24 апреля 2024
Добрый день.22.04 покупались билеты за безналичный расчёт на сайте автовокзал36.ру насколько знаю ваш партнер.Не успели вовремя на автобус и пришлось вернуть билеты уже ПОСЛЕ отправления. Сейчас сотрудник службы поддержки — ваш, сказал что обязательно было необходимо было подходить к сотруднику бюро/ автовокзала, чтобы вычеркнули из журнала. Почему об этом не было указано заранее при возврате билетов на сайте? Конкретно в этом же разделе??Почему для того, чтобы об этом узнать мне необходимо заходить уже в другой раздел? Это некорректная работа сайта и ваша ошибка.Прошу вернуть денежные средства, так как автобусом мы так и не воспользовались. В приложении укажу билеты, которые были куплены. Я более чем уверена, что у дежурного сотрудника есть журнал, в котором он отмечает кто прибыл, а кто нет, поэтому прошу удовлетворить просьбу, если нет подам в суд, так как работа сайта некорректна и это уже совсем не моя ошибка. Так же как только мы подошли к платформе нас уже видела сотрудница платформы (в 18.42) так же прошу обратить внимание. Камеры наверняка там есть

Круподерова Ольга александровна 24 апреля 2024
В личном кабинете оформлен возврат билета 142284164 на 17.03.2024,деньги не поступали

Бахтияр 24 апреля 2024
Мне купила фирма билет до Астрахани а там серия и номер указана правильно а дата рождения и год неправильно можно изменить данные на кассе автовокзала?

Ирина Дунаева 24 апреля 2024
Добрый день. На рейс 6:30 и 18:20 населенный пункт на сайте значится как Е. Колено, а на рейс 10:20 как Елань-Колено, поэтому происходит путаница при покупке билетов, надо по разному набирать название населенного пункта, чтобы увидеть, есть ли билеты в продаже. Сегодня приобрела билет на 18:20 место 6 в 17:00 на автовокзале, а на сайте в 20:25 это место доступно к продаже. Как такое может быть?

Вадим 24 апреля 2024
Здравствуйте, как можно получить на электронную почту чек с покупки билета 20 апреля Воронеж — Белгород в 15.40 место 2

Софья 22 апреля 2024
Здравствуйте, подскажите ,пожалуйста, у меня рейс автовокзала от места: остановка «Площадь застава» (кафе Форт), адрес: улица Донбасская, дом 2В. Вопрос следующий, где именно нужно ждать автобус, на остановке Застава ?

Полина 22 апреля 2024
Надо ли чтобы купить и пройти по электронному билету регистрироватся на вашем сайте или само собой пройдет регистрация когда буду оплачивать.И надо ли распечатывать когда буду садится и откуда будет посадка,как и через кассу.И куда придет билет или чек?