Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
11 декабря 2023
Будет ли 2 января 2024 рейс Воронеж-Елец в 9:40 и с какого числа начнется продажа билетов на этот рейсЗдравствуйте. За 12 дней до даты отправления. С уважением, vokzal36.ru -
11 декабря 2023
Добрый день! скажите если рейс отменен, а я купил билет через ваш сайт, мне вернут полную стоимость билета?Здравствуйте. Возврат 100 % стоимости. С уважением, vokzal36.ru -
11 декабря 2023
Имеет ли право пассажир с билетом бесплатно пользоваться туалетом на перроне автовокзала?Здравствуйте. Однозначно имеет право. С уважением, vokzal36.ru -
11 декабря 2023
Здравствуйте! Я опоздал на автобус, рейс Воронеж — Белгород 08.12.2023 на 17:00. Номер билета 3662983662 / 673869. Покупал на сайте vokzal36.ru. Необходимо сделать возврат денежных средств. Отказ от билета.Здравствуйте. Необходимо сделать заявку на сайт. С уважением, vokzal36.ru -
11 декабря 2023
Добрый день! Возможно на автобусе до Тамбова перевести кошку? Как онлайн купить на нее билет? И что для этого нужноЗдравствуйте. Переноска для кошки. С уважением, vokzal36.ru -
11 декабря 2023
Почему нет в продаже билетов на вечерний рейс 18-20 до Елань-Колено? В онлайн-продаже только утренний рейс.Здравствуйте. Есть в продаже. С уважением, vokzal36.ru -
11 декабря 2023
Купила билет на 10.12.23 в Липецк 21:00 отправление, посадка прошла, села в автобус, в какой-то момент водитель говорит что автобус сломался, час пытался его починить , после чего сказал что мы не сможем уехать, дежурный на вокзале сказал, тем кто купил в кассе билеты возврат в кассе, тем кто на сайте соответственно на сайте. Во-первых, это был последний автобус до Липецка, и нас всех выкинули на мороз ничего не объяснив, а во-вторых, на сайте отсутствует возможность сдачи билета после отправления (напомню, что автобус водитель чинил час, и 22:15 примерно сказал, что не сможет починить) хотелось хотя бы вернуть деньги за билет.Здравствуйте. Вы не на этом сайте приобретали. С уважением, vokzal36.ru -
11 декабря 2023
Добрый день! Почему на автобус Воронеж — Орел на 15. 10 нельзя купить билет до Чернавы? Хотя билеты есть. На 14. 12Здравствуйте. На Чернаву можно приобрести на Орел 15:10 по нечетным дням или на Орел 08:40 по четным. С уважением, vokzal36.ru