Адрес
Московский проспект, 17 Воронеж
Телефон
+7 (473) 246-04-15 Справочная
Режим работы
05:30 — 22:15 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Софья 30 мая 2024
    Добрый день, можно ли взять с собой кошку в переноске на рейс Воронеж-Липецк

    Здравствуйте. Провоз мелких животных в переноске разрешен. С уважением, vokzal36.ru
  • Татьяна 30 мая 2024
    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, мой поезд утром приходит на ст. Придача и мне нужно уехать утром в Бутурлиновку. Могу ли я купить электронный билет и уехать с остановки Ильича?

    Здравствуйте. Нет. С уважением, vokzal36.ru
  • Екатерина 30 мая 2024
    Не могу дозвониться до вокзала! Если я оформила электронный билет на одно время,могу я как то обменять на время раньше?

    Здравствуйте. Нет. Можете сдать и приобрести новый. С уважением, vokzal36.ru
  • Пахомова Наталья 30 мая 2024
    Здравствуйте,не можем приобрести билет в интернете.Почему при заполнениии паспортных данных высвечивается красное поле.? Что делать?

    Здравствуйте. Значит, допускаете ошибку в вводе паспортных данных. С уважением, vokzal36.ru
  • Любовь 30 мая 2024
    Подскажите пожалуйста, где можно оставить жалобу на водителя рейсового автобуса, маршрут Воронеж — Алексеевка, перевозчик ИП Рыбалкина Н.Б?

    Здравствуйте. На Юго-Западной автостанции. С уважением, vokzal36.ru
  • Галина 30 мая 2024
    Можно ли забронировать места и за какое время? И как потом выкупить?

    Здравствуйте. Бронь не предусмотрена, только покупка на сайте или в кассе. С уважением, vokzal36.ru
  • Дмитрий 24 мая 2024
    Здравствуйте.если оформить онлайн билет.куда и кому что предоставить?

    Здравствуйте. Просто зарегистрируйтесь и приобретите билет, на посадке предъявите паспорт. С уважением, vokzal36.ru
  • Сергей 23 мая 2024
    Ответ на мой вопрос о местах для багажа так и не получил. Прошу ответить на каких автобусах по количеству мест 19, 18, 17 имеется багажное отделение и какого размера багаж можно в них поместить? Спасибо.

    Здравствуйте. На Белгород в автобусах малой вместимости багажные отсеки отсутствуют, исключение - автобусы большой вместимости. Нормы провоза багажа определены Правилами перевозок и Уставом автомобильного транспорта РФ. С уважением, vokzal36.ru