Адрес
Московский проспект, 17 Воронеж
Телефон
+7 (473) 246-04-15 Справочная
Режим работы
05:30 — 22:15 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Варвара 27 июня 2025
    Здравствуйте, нужно вернуть деньги за билет

    Здравствуйте. Нажмите кнопку "Билеты" и оформите возврат. С уважением, vokzal36.ru
  • Ислам 24 июня 2025
    Добрый день. Вокзал ежедневно работает, я правильно понимаю?

    Здравствуйте. Да, ежедневно. С уважением, vokzal36.ru
  • Людмила 24 июня 2025
    Можно ли провозить с собой собаку?

    Здравствуйте. Разрешается в переноске. С уважением, vokzal36.ru
  • Дина 24 июня 2025
    20.06.2025 отменили автобус Воронеж-Белгород на 6.30. Я покупала электронный билет, не разберусь, как мне на сайте вернуть за него деньги

    Здравствуйте. Сейчас оформим возврат. С уважением, vokzal36.ru
  • Марина 18 июня 2025
    Добрый день! Как узнать расписание автобусов, отправляющихся с юго-западной автостанции, и номер телефона справочной службы юго-западной автостанции? На сайте только расписание по центральному автовокзалу. Сайта у юго-западной автостанции нет.

    Здравствуйте. На нашем сайте расписание с учетом Юго-Западной автостанции. С уважением, vokzal36.ru
  • Елена 18 июня 2025
    Здравствуйте. Я заказала билет Воронеж — Белгород, на почту не пришел билет,что делать???

    Здравствуйте. Посадка в автобус производится по паспорту. С уважением, vokzal36.ru
  • Екатерина 4 июня 2025
    Здравствуйте. Только что обнаружила, что с карты списали за страховку. Я эту услугу не приобретала, прошу вернуть средства и применить меры к кассиру. 30.05.25 18.30 Воронеж-Липецк, место 53

    Здравствуйте. Обратитесь на автовокзал, мы никого не страхуем. С уважением, vokzal36.ru
  • Ирина 4 июня 2025
    Можно ли вернуть электронный билет?

    Здравствуйте. Да, пожалуйста. С уважением, vokzal36.ru