Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
3 апреля 2025
Здравствуйте. 3 раза покупал билеты на Центральном Автовокзале в Воронеже, где с меня взяли дополнительную плату ни сообщив даже за что она(как потом выяснилось это страховка, но страховка не является обязательной), как я могу отменить данные навязанные операции?Здравствуйте. Обратитесь в адрес автовокзала. С уважением, vokzal36.ru -
2 апреля 2025
Как можно сдать билет, если билет был приобретен на сайте https://avtovokzal36.ru/, и нет совершенно доступа к сайту, как таковому?Здравствуйте. Обратитесь в их службу поддержки или в справочное бюро автовокзала. С уважением, vokzal36.ru -
28 марта 2025
Как можно изменить пункт прибытия, если ошибся и уже оплатил билет? Мне нужно было до Усмани Липецкой области, а я указала Добринка.Здравствуйте. Сдайте билет и приобретите новый. С уважением, vokzal36.ru -
27 марта 2025
Что делать, если потерял билет?Здравствуйте. Дата, рейс, № места. С уважением, vokzal36.ru -
27 марта 2025
верните деньги за билет, автобус уехал раньшеЗдравствуйте. Укажите дату, рейс, № места. С уважением, vokzal36.ru -
27 марта 2025
Купила билет Воронеж — Губкин на 04.04.25. Онлайн. Забыла купить страховку. Можно её приобрести опять же через онлайн?Здравствуйте. На нашем сайте страховки нет. Для совершения поездки страховка не требуется. С уважением, vokzal36.ru -
26 марта 2025
Когда планируют пустить 327 маршрут до Гнездилова в этом году?Здравствуйте. С 19.04.2025. С уважением, vokzal36.ru -
26 марта 2025
Положено ли багажное место при покупке билета? если сумка меньше указанных габаритов чем в билете для багажа? или же обязательно покупать багажный билет?Здравствуйте. Багаж, который размещается в багажном отсеке автобуса, подлежит оплате. С уважением, vokzal36.ru