Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
9 декабря 2024
Сегодня 07.12.24 г. Еду на автобусе Воронеж-Саратов, купила билет в кассе маршрут Борисоглебск Балашов. Мне нужно добраться из Москвы в Балашов, очень удобно , что автобус уходит с вокзальной площади и по времени с московским поездом пересадка недолгая. Однако на сайте купить билет не возможно, во всех вкладках и на сегодня и на последующие дни, пишет — нет мест. В автобусе из 44 мест занято 7. Т.е. автобус гоняют впустую, в том числе из-за того, что нет возможности купить билет онлайн. Уверена, что многие не гоняли бы родственников и знакомых, чтоб их забрали на личных авто с поезда из Москвы. А с легкостью добирались бы на автобусе Воронеж-Саратов в Балашов и другие попутные города.Пересмотрите работу сайта и сделайте актуальной информацию о наличии билетов и возможность их приобретения онлайн, тем самым облегчите многим пассажирам жизнь!Здравствуйте. Отправление автобусов от ж/д вокзала не предусмотрено. С уважением, vokzal36.ru -
9 декабря 2024
Покупал билет на рейс Воронеж — Старый Оскол №993100 отправление 04.11.2024н в 7:25 часов. Однако автобус приехал с опозданием на час. Через сайт вернуть не получается. Всплывает сообщение, что возврат билетов осуществляется за 15 мин до отправления.Верните мои деньги.Здравствуйте. Уточните дату отправления. С уважением, vokzal36.ru -
9 декабря 2024
Здравствуйте, я заказал билет на 17.122024, как его поменять на 16 числоЗдравствуйте. Сдайте билет и приобретите на нужную дату. С уважением, vokzal36.ru -
9 декабря 2024
Как вернуть электронный билет?Здравствуйте. На сайте через личный кабинет или при помощи службы поддержки. С уважением, vokzal36.ru -
9 декабря 2024
Скажите, можно ли взять на воронежском автовокзале билет на обратный автобус из ТамбоваЗдравствуйте. Нет. С уважением, vokzal36.ru -
9 декабря 2024
Здравствуйте,почему при покупке электронного билета Белгород- Ростов на Дону не пишет платформу?Здравствуйте. Пишет. Вы напишите где покупали. С уважением, vokzal36.ru -
9 декабря 2024
Здравствуйте! За сколько дней то отправлением можно купить билет именно в кассе а не онлайн?Здравствуйте. Продажа открывается везде одинаково - за 12 дней до даты отправления. С этого момента покупать можно онлайн или в кассах автовокзала. С уважением, vokzal36.ru -
9 декабря 2024
Мой сын является курсантом военной академии.Необходимо приобрести билет на автобус на 25.12.24. Однако, продажа билетов пока закрыта. Как быть, если с него требуют письменное доказательство убытия в этот день (скрин билета или сам билет)? Когда откроют продажу на указанную дату?Здравствуйте. Продажа открывается за 12 дней до даты отправления, в Вашем случае - 13 декабря. Билет можете приобрести онлайн на документ сына. С уважением, vokzal36.ru