Адрес
Московский проспект, 17 Воронеж
Телефон
+7 (473) 246-04-15 Справочная
Режим работы
05:30 — 22:15 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Татьяна 5 сентября 2024
    Здравствуйте! Рейс воронеж саратов в 6.00 ежедневно?

    Здравствуйте. Да, ежедневно. С уважением, vokzal36.ru
  • Анастасия 5 сентября 2024
    Здравствуйте, ходят ли автобусы Воронеж-Новый Оскол(белгородской области)?

    Здравствуйте. Воронеж - Валуйки в 10:30 ежедневно. С уважением, vokzal36.ru
  • Александр 5 сентября 2024
    Здравствуйте! 03.09.2024 мой сын Неснов Степан Александрович, заказал по интернету билет на автобус Воронеж — Липецк на 17-25 на 05.09.2024. Деньги сняли, билет не получил. Сегодня 04.09.2024. приехал на Автовокзал г. Воронеж, купил билет за наличные деньги на 05.09.2024. на 17-25 на Липецк место номер 2, тоже место, на какое заказывал билет по интернету. Как так получилось? В справочном не смогли объяснить данную ситуацию. Как быть в этой, неприличной, ситуации ребёнку? Прошу разобраться и решить вопрос по возврату денег в ближайшее время, он приехал в ваш город учиться, а не прохлаждаться. Спасибо!

    Здравствуйте. Для того чтобы разобраться в данной ситуации укажите, пожалуйста, название сайта, на котором изначально приобрели билет. С уважением, vokzal36.ru
  • Людмила 4 сентября 2024
    Отменила проезд Воронеж- Белгород на 01.09.2024 на 18.38 через справочную сайта. Как получить возврат?

    Здравствуйте. Возврат электронных билетов оговорен на сайте. В случае возврата электронного билета после отправления пассажир обязан лично отметиться у дежурного автовокзала, а затем обратиться с заявлением на сайт. С уважением, vokzal36.ru
  • Анна 4 сентября 2024
    Добрый день , не можем дозвониться до дежурного по вокзалу что бы сдать билет и на сам автовокзал тоже , билет онлайн , как можно оформить заявку на возврат ?

    Здравствуйте. Возврат электронных билетов оговорен на сайте. В случае возврата электронного билета после отправления пассажир обязан лично отметиться у дежурного автовокзала, а затем обратиться с заявлением на сайт. С уважением, vokzal36.ru
  • Андрей 4 сентября 2024
    Нужен ли распечатывать электронный билет для посадки на автобус?

    Здравствуйте. Не нужно, на посадке необходим паспорт. С уважением, vokzal36.ru
  • Маргарита 4 сентября 2024
    Хочу купить билет от Воронежа до Старого Оскола. Скажите, для какой цели и необходимости вы запрашиваете пароль от личного кабинета???? И какой кабинет вас интересует?

    Здравствуйте. При покупке билетов на данном сайте обязательна регистрация, в ходе которой формируется личный кабинет по заданному Вами паролю. Регистрация необходима для возможности возврата электронного билета. С уважением, vokzal36.ru
  • Галина 2 сентября 2024
    31 августа 2024г был отменен рейс Воронеж Старый Оскол на 8.20 .На вашем сайте невозможно отменить. Как получить возврат денег

    Здравствуйте. Вы не у нас приобретали. Поможем. С уважением, vokzal36.ru