Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
4 июня 2024
Воронеж -Старый Оскол 03.062024 рейс 18-20, есть ли остановка на Площади ЗаставаЗдравствуйте. Никогда не было, нет и не будет. С уважением, vokzal36.ru -
3 июня 2024
Добрый день. Брала онлайн билеты на автобус Воронеж Волгоград на 3 июня но вынуждена была вернуть. Возврат сделала вечером 31 мая, за полных 2 суток. Должны были удержать 5%, но удержали странную сумму более 16%.2 билета стоили 4540, а вернули 3800. Почему и куда обратиться?Здравствуйте. На каком сайте приобретали? С уважением, vokzal36.ru -
3 июня 2024
Добрый день! Требую разобраться в ситуации !30.05 в 20.00 должна была состояться поездка из Воронежа до Старого Оскола на автобусе следовавший по маршруту Воронеж-Губкин рейс 2898АС отправления: Остановка «Площадь Застава» (кафе Форт) Адрес: улица Донбасская; дом 2В2 пассажира 1. Алферова Екатерина Николаевна№392878862.Круглова Наталья Сергеевна№39287888 ВИД МАРШРУТА / ROUTE TYPE Перевозчик:Шевердяев Е.А. ИПВодитель отказался брать пассажиров с распечатанными билетами . Сказав что нет мест !!! Как это может быть ?!?!?Мы остались в ночь в чужом городе! Билетов на другие рейсы нет! Билеты были куплены онлайн с сайта автовокзалы . ру и распечатаны !Требую вернуть стоимость билетов в полном объеме ! Это 618 р. И поездка на такси 1300 рублейЗдравствуйте. Уважаемые пассажиры, Вы приобрели билеты на стороннем сайте, не имеющем отношения к автовокзалу. Вот и требуйте с них возврат денежных средств. С уважением, vokzal36.ru -
3 июня 2024
Добрый день. Купила билеты на сайте Автовокзал Воронеж. Не могу вернуть, так как нет доступа в личный кабинет. Как это можно сделать?Здравствуйте. Обратитесь в их службу поддержки. С уважением, vokzal36.ru -
3 июня 2024
Вопрос по маршруту Юго-Западная АС — Казань. Проходит ли автобус через Ульяновск? Можно ли попросить водителя сделать остановку в данном городе?Здравствуйте. Ульяновск не проходит, следует через Пензу и Сызрань. С уважением, vokzal36.ru -
3 июня 2024
Добрый день. С 01.06.2024г. будит ли ходить автобус Воронеж -Жердевка каждый день?Здравствуйте. Нет. Понедельник, пятница, суббота, воскресенье. С уважением, vokzal36.ru -
3 июня 2024
Камила два билета онлайн. Один нужно вернуть. Могу это сделать через кассу ? Билет покупался на меня и мужа. Вернуть нужно на мужа. Сам он не сможет приехать.Здравствуйте. Электронные билеты сдаются на сайте. С уважением, vokzal36.ru -
3 июня 2024
Здравствуйте, курсирует ли автобус №770 ( Воронеж — Ульяновск)? Если да, то как можно приобрести его?Здравствуйте. Рейс по маршруту Воронеж - Ульяновск отменен. С уважением, vokzal36.ru