Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
30 мая 2024
Здравствуйте, меняю паспорт в МФЦ, оригинального документа нет на руках, нужно поехать в другой город, как быть?Здравствуйте. По справке из МФЦ о замене паспорта. С уважением, vokzal36.ru -
30 мая 2024
Как можно купить детский билет электронно? Нет функции переключить с полного билетаЗдравствуйте. У нас есть. С уважением, vokzal36.ru -
30 мая 2024
Добрый день!Автобус Воронеж -Жердевка на 7-10 зимой ходил пятницу-понедельник.Со вторника по четверг не ходил.Как сейчас обстоят дела -рейс стал ежедневным?Здравствуйте. Сейчас по 1, 5, 6, 7 дням недели. С уважением, vokzal36.ru -
30 мая 2024
Не помню пароль от личного кабинетаЗдравствуйте. В разделе "Билеты" (под картинкой) можно восстановить пароль. С уважением, vokzal36.ru -
30 мая 2024
Здравствуйте, сегодня куплен билет на рейс Воронеж АВ- Избище / Гнилуша, автобус попал в аварию на 9 января и нас высадили. Как будет происходить возврат денег? Спасибо.Здравствуйте. Вам необходимо обратиться на сайт покупки. С уважением, vokzal36.ru -
30 мая 2024
Добрый день, можно ли взять с собой кошку в переноске на рейс Воронеж-ЛипецкЗдравствуйте. Провоз мелких животных в переноске разрешен. С уважением, vokzal36.ru -
30 мая 2024
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, мой поезд утром приходит на ст. Придача и мне нужно уехать утром в Бутурлиновку. Могу ли я купить электронный билет и уехать с остановки Ильича?Здравствуйте. Нет. С уважением, vokzal36.ru -
30 мая 2024
Не могу дозвониться до вокзала! Если я оформила электронный билет на одно время,могу я как то обменять на время раньше?Здравствуйте. Нет. Можете сдать и приобрести новый. С уважением, vokzal36.ru