Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
30 мая 2024
Здравствуйте,не можем приобрести билет в интернете.Почему при заполнениии паспортных данных высвечивается красное поле.? Что делать?Здравствуйте. Значит, допускаете ошибку в вводе паспортных данных. С уважением, vokzal36.ru -
30 мая 2024
Подскажите пожалуйста, где можно оставить жалобу на водителя рейсового автобуса, маршрут Воронеж — Алексеевка, перевозчик ИП Рыбалкина Н.Б?Здравствуйте. На Юго-Западной автостанции. С уважением, vokzal36.ru -
30 мая 2024
Можно ли забронировать места и за какое время? И как потом выкупить?Здравствуйте. Бронь не предусмотрена, только покупка на сайте или в кассе. С уважением, vokzal36.ru -
24 мая 2024
Здравствуйте.если оформить онлайн билет.куда и кому что предоставить?Здравствуйте. Просто зарегистрируйтесь и приобретите билет, на посадке предъявите паспорт. С уважением, vokzal36.ru -
23 мая 2024
Ответ на мой вопрос о местах для багажа так и не получил. Прошу ответить на каких автобусах по количеству мест 19, 18, 17 имеется багажное отделение и какого размера багаж можно в них поместить? Спасибо.Здравствуйте. На Белгород в автобусах малой вместимости багажные отсеки отсутствуют, исключение - автобусы большой вместимости. Нормы провоза багажа определены Правилами перевозок и Уставом автомобильного транспорта РФ. С уважением, vokzal36.ru -
22 мая 2024
Здравствуйте, писала ранее,но ответ так и не получила, с 4 числа не возвращают ден. средства за билеты,статус стоит » в процессе возврата» не на один номер телефона нельзя дозвониться. Почему такое халатное отношение?Здравствуйте. Если Вы приобретали на avtovokzal36, то, пожалуйста, обратитесь по принадлежности. С уважением, vokzal36.ru -
22 мая 2024
Здравствуйте. Обещали вернуть деньги в течении суток. Но деньги так и не поступили на счётЗдравствуйте. Кто обещал, пожалуйста, подробнее. С уважением, vokzal36.ru -
20 мая 2024
Воронеж АВ это центральный автовокзал? Или Юго — западная автостанция?Здравствуйте. Воронеж ЦАВ - центральный автовокзал г. Воронежа. С уважением, vokzal36.ru