Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
6 июня 2024
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно с центрального автовокзала доехать до санатория имени Цюрупы? Мне сказали, что можно доехать до кафе \»Славянка\» на трассе М4 . Какие автобусы идут в том направлении? Спасибо.Здравствуйте. На рейсе Воронеж- Павловск до поворота на Цурюпу. С уважением, vokzal36.ru -
5 июня 2024
Здравствуйте. Мне отменили билет на утренний рейс Воронеж-Саратов (6:00), на кассе сказали возвращать билеты на сайте. Однако, я вижу, что мой билет уже \»возвращен\», хотя я ничего не возвращала. Когда мне стоит ждать денег и вернется ли полная сумма с учетом страховки и без процентов?Здравствуйте. Вам следует обратиться с заявлением на сайт и ждать возврата в течении 10 дней. С уважением, vokzal36.ru -
5 июня 2024
Добрый день, возможно ли восстановить информацию о покупке билета гражданином за июль 2023 года из Воронежа в Саратов? как лучше это сделать? заранее спасибоЗдравствуйте. Возможно. Необходимо приехать на автовокзал. С уважением, vokzal36.ru -
5 июня 2024
Здравствуйте, если ребёнку 22.05 исполнилось 12 лет, то какой билет покупать нужно полный или детский? До 12 включительно с 13 ле полный?Здравствуйте. Билет по полному тарифу. С уважением, vokzal36.ru -
4 июня 2024
Здравствуйте, купила маме билет и сделала ошибку в отчестве . что сделать возврат или нет?Здравствуйте. Надеемся не критично. С уважением, vokzal36.ru -
4 июня 2024
Воронеж -Старый Оскол 03.062024 рейс 18-20, есть ли остановка на Площади ЗаставаЗдравствуйте. Никогда не было, нет и не будет. С уважением, vokzal36.ru -
3 июня 2024
Добрый день. Брала онлайн билеты на автобус Воронеж Волгоград на 3 июня но вынуждена была вернуть. Возврат сделала вечером 31 мая, за полных 2 суток. Должны были удержать 5%, но удержали странную сумму более 16%.2 билета стоили 4540, а вернули 3800. Почему и куда обратиться?Здравствуйте. На каком сайте приобретали? С уважением, vokzal36.ru -
3 июня 2024
Добрый день! Требую разобраться в ситуации !30.05 в 20.00 должна была состояться поездка из Воронежа до Старого Оскола на автобусе следовавший по маршруту Воронеж-Губкин рейс 2898АС отправления: Остановка «Площадь Застава» (кафе Форт) Адрес: улица Донбасская; дом 2В2 пассажира 1. Алферова Екатерина Николаевна№392878862.Круглова Наталья Сергеевна№39287888 ВИД МАРШРУТА / ROUTE TYPE Перевозчик:Шевердяев Е.А. ИПВодитель отказался брать пассажиров с распечатанными билетами . Сказав что нет мест !!! Как это может быть ?!?!?Мы остались в ночь в чужом городе! Билетов на другие рейсы нет! Билеты были куплены онлайн с сайта автовокзалы . ру и распечатаны !Требую вернуть стоимость билетов в полном объеме ! Это 618 р. И поездка на такси 1300 рублейЗдравствуйте. Уважаемые пассажиры, Вы приобрели билеты на стороннем сайте, не имеющем отношения к автовокзалу. Вот и требуйте с них возврат денежных средств. С уважением, vokzal36.ru