Адрес
Московский проспект, 17 Воронеж
Телефон
+7 (473) 246-04-15 Справочная
Режим работы
05:30 — 22:15 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Инна 3 июля 2024
    Здравствуйте. На какой вокзал приезжает рейс 1814 Воронеж АВ-Москва 23:00-05:30. Справочная служба по номеру телефона не отвечает.

    Здравствуйте. На АС "Саларьево". С уважением, vokzal36.ru
  • Евгений 1 июля 2024
    Если автобус приходит ночью на вокзал, есть ли возможность у пассажиров воспользоваться залом ожидания до утра?

    Здравствуйте. Автовокзал работает с 05-30 и до 22-15.С уважением, vokzal36.ru
  • Елена 1 июля 2024
    Как оформить возврат билета, если я купила билет на сайте не заходя в личный кабинет

    Здравствуйте. На данном сайте покупка без регистрации невозможна. Обратитесь на тот сайт, где приобрели билет. С уважением, vokzal36.ru
  • Ирина 1 июля 2024
    Здравствуйте, 28.06.2024 г. в районе 19:00 автобус 102 гос.номер О632ВК чуть не сбил меня на пешеходном переходе в районе улиц Пирогова/Свободы. Ехал, не снижая скорости, хотя знаки пешеходного перехода установлены, «зебра» нанесена. После того, как я остановилась перед той полосой, где он ехал, пропуская его, еще и посигналил и наорал. Еще раз акцентирую внимание, я шла по пешеходному переходу и соседние машины меня пропускали (там несколько полос), видно меня водителю было преотлично. Прошу провести проверку по данному вопросу и дать мне обратную связь по результатам проверки на указанную в обращении эл.почту. В отсутствии обратной связи с результатами проверки в течение 30 дней буду вынуждена обратиться с жалобой на работу вашей организации и на соблюдение правил ПДД водителями обслуживаемых маршрутов в министерство транспорта и в ГАИ.

    Здравствуйте. Наша организация не имеет отношения к работе городского общественного транспорта. Обратитесь в ГАИ. С уважением, vokzal36.ru
  • Маргарита 28 июня 2024
    Как восстановить учётную запись в вашем приложении?

    Здравствуйте. Под фото - раздел "Мои билеты" - восстановить пароль. С уважением, vokzal36.ru
  • Евгений 28 июня 2024
    На каком автобусе можно уехать до Каменки в субботу с юго-западной автостанции и во сколько?

    Здравствуйте. Воронеж - Россошь в 7:30,12:05,15:05. С уважением, vokzal36.ru
  • Виктория 28 июня 2024
    Здравствуйте, нужно ли распечатывать электронный билет?Спасибо.

    Здравствуйте. Билет распечатывать не нужно, посадка осуществляется по паспорту. С уважением, vokzal36.ru
  • Андрей 28 июня 2024
    Здравствуйте,регулярно ли ходит рейс Воронеж-Луганск?

    Здравствуйте. Ежедневно. С уважением, vokzal36.ru